На протяжении всего путешествия Герды ей всячески помогали следующие герои:
- Мудрый Ворон, который подсказал девочке поискать своего брата во дворце.
- Супруга Ворона, которая помогла Герде проникнуть в королевский дворец.
- Принц и Принцесса, подарившие Герде карету и теплые вещи.
- Маленькая разбойница, пожалевшая девочку и отпустившая ее на свободу.
- Северный олень, который помог Герде добраться до владений Снежной королевы.
- Старые женщины, финка и лапландка – они также помогли девочке.